Tekstit

Ensin katsotaan, sitten rakennetaan

Morningside on uusiseelantilainen yritys, joka valmentaa tekoälytoimistoja. Se lähetti lokakuun alkupuoliskolla kolme viestiä siitä, mikä sen asiakastoimistoilla toimii. Aineisto on Morningsiden oma, eikä sitä ole tarkistettu muualta. Siitä näkee silti saman kuvion, joka toistuu muuallakin. Ensimmäinen havainto koskee järjestystä. Morningsiden mukaan moni aloittaa opettelemalla rakentamaan tekoälyagentteja ennen kuin on puhunut yhdenkään asiakkaan kanssa. Viikoittaisessa keskustelussa 13 toimiston omistajan kanssa yksikään ei kertonut myyvänsä tällä hetkellä tekoälykehitystä. Ensin myytiin ymmärrys siitä, missä tekoäly yrityksessä oikeasti auttaa. Toinen havainto on, että pieni ensimmäinen askel toimii paremmin kuin suuri suunnitelma. Esimerkkinä mainitaan 3 000 dollarin selvitys, jossa asiakas maksoi siitä, että joku katsoi, mikä on rikki ja miksi. Varsinainen rakentaminen tuli vasta sen jälkeen, jos tuli. Kolmanneksi demo vakuuttaa enemmän kuin tarjous. Kun asiakas näkee ratkaisun...

Look first, then build

Morningside is a New Zealand company that coaches AI agencies. In the first half of October it sent three emails about what is working for the agencies it coaches. The material is Morningside's own and has not been checked elsewhere. Even so, it shows a pattern that keeps turning up. The first point is about order. According to Morningside, many people start by learning to build AI agents before they have spoken to a single client. In its weekly discussion with 13 agency owners, none said they are currently selling AI development. What they sold first was an understanding of where AI actually helps a business. The second point is that a small first step works better than a big plan. One example is a 3,000-dollar diagnostic, where the client paid for someone to look at what was broken and why. The actual build came afterwards, if at all. Third, a demo convinces more than a proposal. When a client sees a solution working on their own work, they do not have to imagine whether it ca...

What people actually buy when they buy AI work

In early October, Morningside published a report on what AI services businesses bought in September. The data comes from more than 800 AI agencies reporting on their own work. It shows the agencies' point of view rather than a sample of the whole market. Even so, it shows something that often gets lost under the marketing. Most of the work was ordinary: finding information in documents, handling paperwork such as contracts, proposals and accounting routines, preparing for meetings and connecting systems to each other. It was not about talking robots or transforming a whole company. It was about the tasks that take an hour here and another there. The second point is about order. Many projects started with a paid assessment, and only then was the actual solution built. First you look at how the work runs, then you decide where a machine fits. Third, the work did not end at handover. The report lists staff training and maintenance alongside the technical builds. It also mentions a ...

Mitä tekoälytyöstä oikeasti ostetaan

Morningside julkaisi lokakuun alussa raportin siitä, mitä tekoälypalveluita yritykset ostivat syyskuussa. Aineisto perustuu yli 800 tekoälytoimiston omiin ilmoituksiin. Se kertoo siis toimistojen näkökulman, eikä se ole otos koko markkinasta. Siitä näkee silti jotain, mikä jää usein mainospuheen alle. Suurin osa työstä oli arkista: tiedon etsimistä asiakirjoista, paperityötä kuten sopimuksia, tarjouksia ja kirjanpidon rutiineja, palaverien valmistelua ja järjestelmien yhdistämistä toisiinsa. Kyse ei ollut puhuvista roboteista eikä koko yrityksen mullistamisesta. Kyse oli tehtävistä, jotka vievät tunnin sieltä ja toisen täältä. Toinen huomio koskee järjestystä. Moni projekti alkoi maksullisella kartoituksella, ja vasta sen jälkeen rakennettiin varsinainen ratkaisu. Ensin katsotaan, miten työ kulkee, ja sitten päätetään, mihin kone sopii. Kolmanneksi työ ei päättynyt luovutukseen. Raportissa henkilöstön koulutus ja ylläpito mainitaan samassa yhteydessä kuin tekninen rakentaminen. Rapo...

Kun valmennus lupaa liikaa

Helsingin Sanomat julkaisi 12.10.2026 jutun verkkovalmennusyrityksestä, jonka asiakkaat kertovat tyhjistä lupauksista ja uhkailusta. HS haastatteli kahdeksaa valmennuksen ostanutta ihmistä, ja kaikki kokevat tulleensa huijatuiksi. Lehden mukaan neljä heistä on tehnyt rikosilmoituksen, ja Kilpailu- ja kuluttajavirasto on saanut yritystä koskevia yhteydenottoja kymmeniä. Yritys ei vastannut HS:n kysymyksiin yksilöidysti. Emme ota kantaa yksittäiseen tapaukseen. Se kuuluu viranomaisille. Juttu kertoo kuitenkin jotain koko alasta, ja siksi siitä kannattaa puhua. Ala, jolle on helppo tulla Verkkovalmennuksen aloittaminen ei vaadi paljon: alusta, muutama video ja markkinointi. HS:n mukaan jutun yrityksen liikevaihto kasvoi vuodessa noin tuhannesta eurosta noin 1,15 miljoonaan euroon. Kasvu ei ole itsessään väärin, mutta se kertoo, kuinka nopeasti tällä alalla voi syntyä suuri myynti ilman, että toimitus kasvaa samaa tahtia. Tekoäly madaltaa kynnystä entisestään. Kurssimat...

When coaching promises too much

On 12 October 2026, Helsingin Sanomat, Finland's largest daily newspaper, published a story about an online coaching company whose customers describe empty promises and threats. HS interviewed eight people who had bought the coaching, and all of them feel they were deceived. According to the paper, four of them have filed police reports, and the Finnish Competition and Consumer Authority (KKV) has received dozens of contacts about the company. The company did not answer HS's questions in detail. We take no position on the individual case. That belongs to the authorities. But the story says something about the whole industry, and that is worth talking about. An industry that is easy to enter Starting an online coaching business does not take much: a platform, a few videos and marketing. According to HS, the company's revenue grew in one year from around one thousand euros to around 1.15 million euros. Growth is not wrong in itself, but it shows how quickly l...

A day spent switching

When the working day is over, it sometimes feels as if you have done a great deal, even though nothing was actually finished. There was nothing unusual in the calendar. Still, you feel the way you do after a long drive. The reason is often not the amount of work, but how many times during the day you switched from one task to another. Email, then a quote. Halfway through the quote a message comes in, and you answer it quickly. Back to the quote, but first you have to remember where you left off. Then a phone call, then a spreadsheet someone needs today. And email again. None of these switches is big, which is why nobody notices them. But each one costs a moment: the thought has to be gathered again, the context recalled, the unfinished thing carried along to the next. By evening those moments have added up to a tiredness that is hard to name. Say, for example, that you switch tasks thirty times a day and each switch takes two minutes before you are properly back in it. That is an h...